ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. GELTUNGSBEREICH & GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

Diese umfassen sämtliche geschäftlichen Angebote der ENVOYAGE GMBH, wie beispielsweise Yogastunden, Achtsamkeitstrainings, MBSR-Kurse, Coachings, Retreats etc. sowie sämtliche Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

Die ENVOYAGE GMBH bietet hauptsächlich Angebote im Bereich Achtsamkeit und Yoga an. Diese AGBs finden Anwendung für diese Angebote. Verträge, welche diese Angebote betreffen, können mündlich, schriftlich, per Telefon, Email, Internet, Mobile, SMS, Whatsapp usw. zwischen dem Kunden und der ENVOYAGE GMBH abgeschlossen werden. Kunden können natürliche oder juristische Personen sein, welche Angebote in Anspruch nehmen, welche von der ENVOYAGE GMBH erbracht werden. Mit der Buchung eines oder mehrerer Angebote erklärt sich der Kunde unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden. Diese AGBs finden auch für Angebote im Ausland Anwendung.

 

 

2. LEISTUNGSUMFANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

 

Die Angebote umfassen Yogastunden, Achtsamkeitstrainings, MBSR-Kurse, Coachings, Retreats etc. Diese können im In- und Ausland angeboten und durchgeführt werden.

Ein rechtsgültig wirkender Vertrag nach einer Buchung eines Angebots kommt erst mit der Bestätigung durch die ENVOYAGE GMBH zustande. Die ENVOYAGE GMBH behält sich das Recht aus, ohne Angaben von Gründen ein gebuchtes Angebot innert angemessener Frist zu stornieren. In diesem Fall fallen für den Kunden keinerlei Kosten an.

 

 

3. KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellen Kosten der einzelnen Angebote sind auf www.envoyage.ch ersichtlich.

Buchungen für alle Angebote sind sofort rechtsverbindlich und zur Zahlung fällig. Die Zahlungsfristen sind verbindlich – ein Nichtbezahlen eines Angebotes gilt nicht als Abmeldung oder Stornierung. Sämtliche Angebote sind vor oder unmittelbar nach der Inanspruchnahme zu bezahlen.

 

 

4. KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN

 

4.1 Abos

Sämtliche Angebote / Abos sind persönlich und nicht übertragbar. Die Angebote / Abos sind ab Kaufdatum gültig für die aufgeführte Anzahl Stunden gültig und verfallen nach ihrem Gültigkeitsdatum.

Bezahlte Kursgelder werden nicht rückerstattet. Falls ein gebuchtes Angebot durch die ENVOYAGE GMBH nicht erbracht werden kann, wird dieses in Absprache mit dem Kunden entweder vollständig zurückerstattet oder zu einem späteren Termin nachgeholt.

 

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4.2 Stornierungs-Bestimmungen

 

Einzelstunden / Gruppenkurse

Einmal getätigte Buchungen für Einzelstunden oder Gruppenstunden können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn annulliert werden. Bei einer späteren Annulation wird der gesamte Betrag des Angebotes fällig.

 

MBSR-8-Wochen-Kurse

Bei Abmeldung bis 20 Tage vor Kursbeginn wird eine Administrations- und Bearbeitungsgebühr von Fr. 150.– erhoben. Bei einer Annullation bis 10 Tage vor Kursbeginn wird 50% der Kursgebühr verrechnet, danach der gesamte Betrag. Kurs-Annulation 0-10 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn, bzw. während dem Kurs: es ist das volle Kursgeld zu entrichten.

 

Nicht besuchte Unterrichtseinheiten können nach Möglichkeit in einem späteren Kurs nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Ein Abbruch eines Kurses aus gesundheitlichen, persönlichen oder anderen Gründen führt in keinem Falle zu einem Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren. Sollte die Leitung durch Krankheit ausfallen, wird für einen Ersatztermin gesorgt.

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Tag der Achtsamkeit

Die Anmeldung zum ’Tag der Achtsamkeit’ ist verbindlich. Bei Absage < 14 Tage vor dem Kurstag, werden die gesamten Kurskosten in Rechnung gestellt, auch im Krankheitsfall. Die Kosten entfallen, wenn eine Ersatzperson gestellt werden kann.

Achtsamkeits Refresher Übungsabende

Die Anmeldung zum Achtsamkeits-Übungsabend Refresher ist verbindlich. Bei einer Absage bis 24 Stunden vor dem Kurstermin entstehen keine Kosten. Danach werden die vollen Kurskosten in Rechnung gestellt.

 

 

Angebote / Retreats im In- und Ausland

Findet ein Angebot der ENVOYAGE GMBH im Ausland statt, hat der Kunde vor der Buchung des Angebotes zu prüfen, ob er in das jeweilige Land einreisen kann. Ein Abschluss einer Reiseannullations-Versicherung und Auslands-Krankenversicherung ist Sache des Teilnehmers.

 

Die Reservation ist ab dem Zeitpunkt der Buchung definitiv und verbindlich.Bei einer Teilnahmeverhinderung an Kursen oder Ausbildungen hat der Kunde die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu finden. Ansonsten kommen folgende Bestimmungen zur Anwendung:

 

Abmeldezeitpunkt                                          Rücktritts-/ Stornogebühr

bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn:              Bearbeitungsgebühr von CHF 100.–
bis 45 Tage vor Veranstaltungsbeginn:              50% des Kursgeldes

0 bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn:           100% des Kursgeldes

 

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Allgemein

Ein Abbruch eines Angebotes aus gesundheitlichen, persönlichen oder anderen Gründen führt in keinem Falle zu einem Anspruch auf Erstattung der Kursgebühren.

 

Eine kurzfristige Streichung eines Angebotes infolge höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen oder Streiks bleibt vorbehalten. Ebenso kann ein Angebot wegen Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl kurzfristig durch die ENVOYAGE GMBH abgesagt werden. In diesem Fall wird der bezahlte Angebotspreis voll rückerstattet.

 

Änderungen am Programm oder einzelner Leistungen wie Kursort, Unterkunft, Kursleiter, Reisebegleitung, Transportmittel etc. aus unvorhersehbaren Umständen / Sicherheitsgründen, bleiben ausdrücklich vorbehalten und werden hiermit vom Kunden anerkannt. Die ENVOYAGE GEBH bemüht sich, in diesem Fall um gleichwertige Ersatzleistungen. Allfällige Mehrkosten gehen zu Lasten des Reiseteilnehmers.

 

 

5. EIGENVERANTWORTUNG | TEILNAHMEFÄHIGKEIT | VERTRAULICHKEIT

Vor der Nutzung eines Angebotes der ENVOYAGE GMBH ist von jedem Kunden der Gesundheitsfragebogen / das Anmeldeformular auszufüllen. Es liegt in der Eigenverantwortung des Kunden, ob er sich in der Lage fühlt, die im Angebot beschriebenen Aktivitäten auszuführen. Die Angebote der ENVOYAGE GMBH können zu einer Steigerung der physischen und psychischen Gesundheit beitragen. Sie stellen aber in keinem Fall eine medizinische oder therapeutische Behandlung dar. In Zweifelsfällen hat der Kunde einen Arzt zu konsultieren.

Der Kunde hat die im Anmeldeformular gestellten Fragen zu seiner Gesundheit wahrheitsgemäss auszufüllen. Psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aller Art aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der ENVOYAGE GMBH spätestens zu Beginn des Angebotes zu melden. Sollte sich im Laufe des Angebotes eine Änderung des Gesundheitszustandes einstellen, ist dies der ENVOYAGE GMBH sofort mitzuteilen.

 

Die ENVOYAGE GMBH verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Die ENVOYAGE GMBH untersteht der Schweigepflicht (bei Coaching-Sitzungen), behält sich jedoch das Recht vor, die Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden.

 

 

6. HAFTUNG
Die ENVOYAGE GMBH und ihre angestellten Mitarbeiter übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Angebote im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine weiter darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen.

 

Die ENVOYAGE GMBH behält sich das Recht vor, Kunden vor oder auch während der Inanspruchnahme des Angebotes ohne Angabe von konkreten Gründen abzulehnen. Im Falle der Ablehnung des Kunden werden ihm die Kosten des Angebots anteilig zurückerstattet.

 

Versicherung ist Sache der Teilnehmer. Die ENVOYAGE GMBH übernimmt keine Haftung.
Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die Kunden auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von Kunden mitgebrachten Wertgegenstände übernommen.

 

7. ERFÜLLUNGSORT, GERICHTSSTAND, GÜLTIGES RECHT

Erfüllungsort und Gerichtsstand sämtlicher Verpflichtungen ist der Sitz der ENVOYAGE GMBH. Es gilt das Schweizer Recht. Falls einzelne Teilbestimmungen dieser AGBs sowie allfällig abzuschliessender individueller Verträge zwischen dem Kunden und der ENVOYAGE GMBH nichtig, unwirksam oder anfechtbar sind oder werden, bleiben die übrigen (Teil-) Bestimmungen im Rahmen dieser salvatorischen Klausel unberührt und sind dann so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtigte wirtschaftliche Zweck in rechtlicher Hinsicht möglichst genau erreicht wird.

 

 

8. DATENSCHUTZ

Die ENVOYAGE GMBH verpflichtet sich, die persönlichen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Film- und Fotoaufnahmen, welche während eines Angebotes der ENVOYAGE GMBH gemacht werden, dürfen nur nach Zustimmung der ENVOYAGE GMBH und den darauf zu erkennenden Kunden publiziert und/oder verwendet werden.

Bei einzelnen Angeboten wird zu Beginn separat auf den Schutz der Privatsphäre der Teilnehmer hingewiesen. Diese Anweisungen müssen in jedem Fall befolgt werden.

 

 

© ENVOYAGE GMBH. Alle Seiten sowie Texte und Bilder stehen unter urheberrechtlichen Schutz. Nachahmungen jeder Art stellen einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar, werden strafrechtlich verfolgt und verpflichten zum Schadenersatz.

 

Zürich, 15. März 2023